Servicio

Servicio de preventa:

Para nuestros productos existentes, nos complace ofrecer servicios de muestra gratuitos a nuestros clientes. Para productos que requieren desarrollo, brindamos soporte técnico gratuito y el proceso de investigación y desarrollo generalmente demora dos semanas. Podemos proporcionar pruebas de muestra a los clientes durante este tiempo.

Durante el proceso de venta:

Desde la adquisición de materias primas hasta la entrega de productos al almacén, brindamos actualizaciones continuas sobre el progreso de la producción a nuestros clientes. Si lo solicita, también podemos proporcionar imágenes y videos, lo que permite a los clientes tener una comprensión clara del progreso de producción específico.

Servicio postventa:

Ofrecemos una garantía posventa de 2 a 5 años para garantizar la satisfacción del cliente. Dentro del período de garantía, si se identifica algún producto defectuoso, ofrecemos reemplazos gratuitos a nuestros clientes. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia postventa sin preocupaciones para nuestros valiosos clientes.

Además de los servicios anteriores, también contamos con un equipo de atención al cliente dedicado disponible para abordar cualquier consulta o inquietud con prontitud. Valoramos las asociaciones a largo plazo con nuestros clientes y nos esforzamos por brindar soporte integral durante todo el recorrido del cliente.

Nuestro compromiso con un servicio excelente se extiende más allá del punto de venta, ya que priorizamos la satisfacción del cliente y pretendemos superar las expectativas.